条款与条件

1. Ghar Dabba 是啥

Ghar Dabba 是一个技术平台。阿拉拿想吃屋里烧个便当个人，搭独立个、烧便当个家庭厨房连勒一道，再搭送便当个送餐伙伴连勒一道。阿拉提供下单、排时段、处理付款搭沟通个工具；吃个生意是厨房自家个。

Ghar Dabba 勿拥有厨房，勿准备、储存或处理任何食物，也勿雇用送餐伙伴。 每一顿饭个合同，是侬搭侬挑个厨房两家个事体；每一趟送餐，侪由独立伙伴来做。阿拉批准一家厨房或一个伙伴，意思是阿拉查过伊拉个申请资料——勿是对食物、对人、或者某一单结果个保证。

2. 账号搭资格

• 侬要满 18 岁，并且法律上有能力订合同。
• 一个手机号、一个角色，只有一个账号。登录用短信发来个一次性密码。
• 侬同意提供准确个信息，并且保持更新。
• 侬个账号浪做啥事体，侬侪要负责；侬个手机搭一次性密码，侬也要保管好。
• 厨房搭送餐伙伴还要有伊拉个行当要求个各种登记——对厨房来讲，包括一张有效个食品经营许可证。

3. 下单、时段搭套餐

• 厨房自家公布菜单、烧饭个时段、准备时间、起订量、包装费搭送餐费。这些侪是厨房个，勿是 Ghar Dabba 个。
• 一单只是一个请求。厨房收或者勿收；勿收个闲话，一分钿也勿收，并且会告诉侬，让侬好到别家去订。
• 订一份套餐，就是搭一家厨房定好按期重复个饭。侬好暂停或者恢复套餐；暂停停脱以后个送餐，但已经烧好个饭勿退。
• 价格搭供应会变，厨房也好关掉一档烧勿过来个时段。侬确认之前，阿拉拿适用个价格摆勒侬面前。

4. 付款

• 订单用货到付款个现金付，或者勒门口用 UPI 付拨厨房或送餐伙伴。Ghar Dabba 勿运营支付网关，从来勿持有银行卡或 UPI 个凭据。
• 结账页面上显示个金额，就是侬欠个金额：饭钿、包装费搭送餐费。买家呒没其他平台费用。
• 请准备好正正好个金额。伙伴呒没义务带零钱；付勿出钿个一趟送餐，好被拿转去。
• 侬买啥、卖啥，自家个税侬自家负责。厨房搭伙伴自家个销售税搭所得税，伊拉自家负责；阿拉个，阿拉负责。

5. 取消、退款搭争议

• 厨房勒取餐之前，好取消一单已经收落个订单；买家马上会得着通知，并且为这单一分也勿付。
• 饭一旦为侬离开厨房，因为卫生原因就勿好退回，所以取餐之后改主意，勿是退款个理由。
• 饭送错、送晏、或者呒没送到，当天勒应用里或者向阿拉讲。过了应当送到个日脚再讲个，阿拉勿退款。
• 买家搭厨房之间、厨房搭伙伴之间个争议，阿拉来调解。账本浪个金额，阿拉个决定就平台来讲是最终个；但勿限制侬按当地消费者法律有任何一个权利。

6. 食品安全搭过敏

厨房烧啥，厨房自家负责，包括卫生、配料、标签、过敏信息搭食品安全合规。订之前拿过敏搭饮食禁忌告诉厨房，是侬个责任——应用里有专门个地方填；一家家庭厨房拿一份菜单烧拨交关人吃，除非厨房自家讲明，勿能保证一道菜里呒没某种配料。侬要是吃出毛病，当天就告诉阿拉、告诉厨房，好拿这一批查出来。

7. 家庭厨房

• 勒卖家版应用里申请，填真实个厨房名字、地址、坐标、菜单、价格搭许可证号。
• 每一份申请侪要经 Ghar Dabba 审核过，再好开卖。阿拉好批准、驳回，或者叫侬改点啥。侬勿能批准自家个铺子——状态一栏侬改勿来。
• 平台佣金。 Ghar Dabba 对每一单向厨房收佣金，现在是订单金额个 12%，勒侬个收入页面里看得到。改之前，阿拉至少提早 30 天通知。
• 列啥就烧啥。一单做勿了，就早点拒掉或者取消，勿要勿声勿响拿别个菜换上去。
• 菜单、价格、时段搭配送范围要保持准确；顾勿过来个时段就关掉。
• 勿要为了避佣金拿买家引到平台外头去。这只铺子是阿拉搭起来个。
• 因为卫生或安全顾虑、资料造假、反复做勿到订单、或者滥用评价系统，阿拉好暂停一只铺子。阿拉会告诉侬为啥，搭哪能申诉。

8. 送餐伙伴

• 勒送餐版应用里申请，填真实个资料、侬个车子，搭阿拉要个证件。申请审核过，侬再好接单。
• 侬是独立承包人，勿是 Ghar Dabba 或者任何厨房个雇员。啥辰光上线、接哪能个单，侬自家定。
• 订单先到先得。 接一单现成个，就替侬留住；已经拨别个伙伴接落个单，侬就接勿着。
• 侬个报酬就是买家付个送餐费， 接单之前勒单子上看得到。金额按 Ghar Dabba 账本对账，账本就是欠啥个记录。
• 取餐之前，侬好放脱一单。饭一旦上路去送，这一趟侬就必须送到。
• 一路浪状态要更新——取好餐、勒路上、已送到。等饭吃个买家，等个就是侬。
• 尽量带正正好个零钱，饭要放直、盖好，封好个便当勿要拆开。一趟送勿成，当天告诉阿拉。
• 交通、车子、保险搭侬需要个任何许可，侪是侬自家个。要合法、安全个骑；让任何人陷于危险个伙伴，阿拉会拿伊清出去。
• 货到付款个订单收落个现金，按账本讲，归厨房或者归 Ghar Dabba。要结清；短少当作严重违约。

9. 评分搭评价

买家好对自家订过个厨房打分、写评价。评价要老实，讲自家个经历。勿对从来呒没订过个厨房写评价，勿发骂人或违法个内容，也勿出钿或收钿去改一个评分。厨房好公开回话，但勿好删脱买家个评价。违反这些规矩个评价，阿拉删脱；阿拉也勿为了讨伙伴欢喜去调厨房个平均分。

10. 侬勿好做个事体

• 用别人个手机号、证件、食品经营许可证或者驾驶证。
• 下假单、自家刷自家个单，或者串通下单，或者为操纵排名去下单。
• 抓取、转卖或者转发平台浪个铺子、菜单、价格或者坐标。
• 干扰应用、试探阿拉个安全，或者用改过个客户端。
• 用应用送除脱侬列出搭订好个饭以外个任何物事。
• 骚扰、威胁或者歧视买家、厨房、伙伴或者 Ghar Dabba 员工。
• 为逃避暂停去开新账号。

11. 侬个内容搭阿拉个知识产权

Ghar Dabba 个名字、标志、应用搭软件是阿拉个。侬家厨房个名字、菜单文字、照片搭侬写个评价，产权仍旧是侬个；侬拿伊拉放上来，就授拨阿拉一个许可，勒伊拉列出来个期间，勒平台浪展示、储存搭推广。侬想撤就撤；只有法律或者一桩还没结个争议要求个辰光，阿拉再留一份。

12. 可用性搭变更

阿拉跑勒第三方基础设施浪，勿保证服务一直勿断。阿拉好增加、改变或者撤脱功能、费用、区域搭铺子，也可以要求侬换新版本个应用。影响侬付几钿或者赚几钿个实质变更，阿拉至少提早 14 天通知；为安全或者法律原因要马上动手个，除外。

13. 暂停搭终止

侬随时好停用 Ghar Dabba。违反本条款、行为勿安全或者有欺诈、阿拉查勿实请求是勿是账号本人提出个、或者法律要求阿拉做个，阿拉好暂停或者关脱一个账号。除脱法律禁止，阿拉会告诉侬为啥；侬好向下头个地址申诉。账本浪已经欠侬个钿照结；侬欠个钿，马上到期。

14. 注销账号

• 买家：勒买家版应用里，侬个资料页面下头。
• 厨房搭送餐伙伴：用登记个手机号发邮件拨阿拉，阿拉替侬办。
• 注销断脱搭侬登录个联系。已完成订单个记录照隐私政策讲个保留，因为厨房搭平台要有一条食品安全搭记账个线。

15. 免责搭责任

平台照现状提供。阿拉勿保证厨房一定收侬个单，勿保证一顿饭合侬口味，也勿保证服务呒没差错。

勒法律允许个最大范围里，Ghar Dabba 对间接损失或者后果性损失、省勿落个钱或者生意损失，侪勿承担责任；因本条款引起个任何事体，阿拉对侬个总责任，以索赔之前 30 天内阿拉从侬此地赚着个平台佣金为限。本条款里呒没啥限制因疏忽造成个死亡或者人身伤害、欺诈、或者法律上勿好限制个其他事体个责任——此地也呒没啥影响侬作为消费者对卖饭拨侬个厨房个权利。

16. 赔偿

厨房就自家烧或者卖个食物、自家个登记搭自家行为引起个索赔，向 Ghar Dabba 作赔偿。送餐伙伴就自家哪能骑车、哪能搬物事、哪能收钿引起个索赔，向阿拉作赔偿。买家拿自家明知是错个信息下单个订单造成个损失，向阿拉作赔偿。

17. 适用法律

本条款受侬居住国个法律管辖。侬按居住地有个向消费者机构投诉个权利勿受影响，该国个法院有管辖权。

18. 本条款个变更搭联系方式

阿拉好更新本条款；更新个辰光，顶浪个日脚会改；实质变更生效之前，勒应用里公告。之后再使用 Ghar Dabba，就是接受。

Ghar Dabba 申诉专员：contact@ghardabba.com 。支持、争议，搭关于厨房或者伙伴个举报，侪用同一个地址。