اکاؤنٹ حذف کریں

خریدار: ایپ میں حذف کریں

1. اپنے فون پر Ghar Dabba خریدار ایپ کھولیں۔
2. اس فون نمبر سے سائن اِن کریں جو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔
3. اکاؤنٹ کھولیں اور اکاؤنٹ حذف کریں منتخب کریں۔
4. تصدیقی پیغام پڑھیں، اس پر نشان لگائیں، اور تصدیق کریں۔

یہ فوراً ہو جاتا ہے اور اسے واپس نہیں کیا جا سکتا۔ ویب سائٹ خریداروں کے اکاؤنٹ نہیں رکھتی، اس لیے حذف کرنا ایپ میں ہی ہوگا، جہاں آپ کے آرڈر اور پلانز موجود ہیں۔

کیا ہٹایا جاتا ہے، اور کیا رہتا ہے

فوراً ہٹا دیا جاتا ہے

• آپ کی پروفائل — نام اور فون نمبر۔
• ہر محفوظ شدہ ڈیلیوری پتہ۔
• آپ کا سائن اِن: اکاؤنٹ بند ہو جاتا ہے اور ایپ آپ کو سائن آؤٹ کر دیتی ہے۔

منسوخ، مٹایا نہیں

• فعال ٹفن پلانز کچن کے ساتھ منسوخ کیے جاتے ہیں، حذف نہیں، تاکہ کچن کے پاس منسوخی کا ریکارڈ رہے۔ اگلے طے شدہ وقت سے ڈیلیوریاں رک جاتی ہیں۔

محفوظ رکھا جاتا ہے

• مکمل شدہ آرڈرز، ان میں سے ہر ایک کے لیے استعمال شدہ نام، رابطہ نمبر اور پتے کے ساتھ۔ فوڈ سیفٹی وجوہات کی بنا پر گھریلو کچن کو کھانے کا سراغ ڈیلیوری تک پہنچانا ممکن ہونا چاہیے، اور ٹیکس ریکارڈ برسوں تک محفوظ رکھنا لازم ہے۔
• آپ کی دی گئی ریٹنگز اور ریویوز، جو کچن کو صرف آپ کے پہلے نام کے ساتھ دکھائے جاتے ہیں۔

اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ باقی کاپیاں بھی مٹا دی جائیں تو اپنے اکاؤنٹ والے نمبر سے ہمیں ای میل کریں اور بتائیں کہ کون سے آرڈر۔ جس چیز کی ہمیں اجازت ہو ہم اسے مٹا دیتے ہیں یا بے نام کر دیتے ہیں، اور آپ کو بتاتے ہیں کہ کیا نہیں ہٹا سکے اور کیوں۔

کچن اور ڈیلیوری پارٹنرز

سیلر ایپ اور ڈیلیوری ایپ میں ابھی حذف کرنے کا بٹن نہیں ہے، اس لیے ہمیں کہیں اور ہم یہ آپ کے لیے کر دیں گے۔ اپنے رجسٹرڈ فون نمبر سے contact@ghardabba.com پر ای میل کریں اور بتائیں کہ کون سا اکاؤنٹ — کچن یا ڈیلیوری پارٹنر۔

درخواست دیکھتے ہی ہم لسٹنگ معطل کر دیتے ہیں، پھر کوئی بھی کھلا آرڈر، تنازعہ یا غیر طے شدہ رقم ختم ہونے پر اکاؤنٹ ہٹا دیتے ہیں — ہفتے کے وسط میں کچن حذف کرنے سے اس کے تمام سبسکرائبرز بے سہارا ہو جائیں گے۔ آپ کا لائسنس نمبر اور شناخت کی تفصیلات اکاؤنٹ کے ساتھ جاتی ہیں؛ آرڈر اور کمائی کے ریکارڈ اوپر کے مطابق محفوظ رہتے ہیں۔

حذف کرنے سے پہلے

• اس کے بعد آپ اکاؤنٹ، اس کی ہسٹری یا وہی لاگ اِن دوبارہ حاصل نہیں کر سکتے۔
• جو کچھ باقی ہے طے کر دیں — راستے میں کوئی نقد آرڈر، یا لیجر پر واجب الادا رقوم۔
• کچن: اگر آپ کو صرف کچھ وقفہ چاہیے تو اپنے اوقات بند کر دیں۔ وقفہ واپس ہو سکتا ہے؛ حذف نہیں۔
• ڈیلیوری پارٹنرز: جو نوکریاں آپ پہلے ہی لے چکے ہیں وہ مکمل کریں۔

مدد چاہیے؟

اگر ایپ آپ کو اکاؤنٹ حذف کرنے نہیں دے رہی، یا آپ نے ایسے نمبر سے سائن اِن کیا ہے جس تک اب رسائی نہیں، تو contact@ghardabba.com پر ای میل کریں۔ اکاؤنٹ کو چھونے سے پہلے ہم آپ سے آپ کی شناخت کی تصدیق کریں گے۔ ہماری پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ ہمارے پاس موجود ڈیٹا پر آپ کو کیا حقوق حاصل ہیں۔