刪除帳戶

買家：喺 App 內刪除

1. 喺你電話上打開 Ghar Dabba 買家 App。
2. 用連結到你帳戶嘅電話號碼登入。
3. 打開 帳戶，然後揀 刪除帳戶。
4. 閱讀確認內容，勾選，然後確認。

刪除即時生效，而且無法復原。網站唔會持有買家帳戶，所以刪除必須喺 App 內進行，你嘅訂單同計劃都喺嗰度。

會移除啲咩，同埋會保留啲咩

即時移除

• 你嘅個人資料 — 姓名同電話號碼。
• 所有已儲存嘅送餐地址。
• 你嘅登入：帳戶會關閉，App 會將你登出。

取消，而非刪除

• 生效中嘅便當計劃會同廚房一齊取消，而唔係刪除，等廚房保留取消嘅紀錄。送餐會由下一個預定時段起停止。

保留

• 已完成訂單，連同每張訂單所用嘅姓名、聯絡電話同地址。基於食品安全理由，家庭廚房必須能夠將餐點追溯至一次送餐；稅務紀錄亦必須保留多年。
• 你留下嘅評分同評價，只會以你嘅名向廚房顯示。

如果你想連呢啲剩餘副本都刪除，請用你帳戶上嘅號碼電郵我哋，並講明係邊啲訂單。凡我哋獲准嘅，我哋會刪除或匿名化，並會告知你邊啲無法移除同原因。

廚房同送餐夥伴

賣家 App 同送餐 App 暫時未有刪除按鈕，所以請通知我哋，我哋會幫你處理。請用你登記嘅電話號碼電郵 contact@ghardabba.com，並講明係邊個帳戶 — 廚房定送餐夥伴。

我哋一見到請求就會暫停上架，然後喺任何未完成訂單、爭議或未結清金額處理完之後移除帳戶 — 喺一星期中間刪除一間廚房，會令所有訂閱佢嘅人無所適從。你嘅牌照號碼同身份證件資料會隨帳戶一併移除；訂單同收入紀錄則按上述方式保留。

刪除之前

• 事後你無法恢復該帳戶、其紀錄，或者同一個登入。
• 結清任何未處理嘅事項 — 運送中嘅現金訂單，或者帳目上嘅欠款。
• 廚房：如果你只係需要休息，改為關閉你嘅時段。暫停可以逆轉；刪除唔可以。
• 送餐夥伴：完成你已經接下嘅訂單。

需要協助？

如果 App 唔俾你刪除帳戶，或者你用咗一個已經無法使用嘅號碼登入，請電郵 contact@ghardabba.com 。我哋會先要求你確認身份，然後才會處理該帳戶。我哋嘅 私隱政策 說明你對我哋持有嘅資料享有嘅權利。