Hesabı Sil

Müşteriler: uygulamada silin

1. Telefonunuzda Ghar Dabba müşteri uygulamasını açın.
2. Hesabınıza bağlı telefon numarasıyla giriş yapın.
3. Hesap bölümünü açın ve Hesabı Sil seçeneğini seçin.
4. Onay metnini okuyun, işaretleyin ve onaylayın.

İşlem derhal gerçekleşir ve geri alınamaz. Web sitesi müşteri hesaplarını tutmaz; bu nedenle silme işlemi, siparişlerinizin ve planlarınızın bulunduğu uygulamada yapılmalıdır.

Neler kaldırılır, neler kalır

Derhal kaldırılanlar

• Profiliniz — adınız ve telefon numaranız.
• Kayıtlı tüm teslimat adresleri.
• Giriş bilgileriniz: hesap kapatılır ve uygulama oturumunuzu kapatır.

İptal edilen, silinmeyen

• Etkin tabldot planları silinmek yerine mutfakla birlikte iptal edilir; böylece mutfak iptal kaydını tutar. Teslimatlar bir sonraki planlanmış zaman diliminden itibaren durur.

Saklananlar

• Tamamlanmış siparişler; her biri için kullanılan ad, iletişim numarası ve adresle birlikte. Bir ev mutfağı, gıda güvenliği nedenleriyle bir öğünü bir teslimata kadar izleyebilmelidir ve vergi kayıtları yıllarca saklanmalıdır.
• Bıraktığınız puanlamalar ve değerlendirmeler; mutfağa yalnızca adınızla gösterilir.

Kalan bu kopyaların da silinmesini istiyorsanız, hesabınızdaki numaradan bize e-posta gönderin ve hangi siparişler olduğunu belirtin. İzin verilen her şeyi siler veya anonimleştiririz ve neleri kaldıramadığımızı ve nedenini size bildiririz.

Mutfaklar ve teslimat ortakları

Satıcı uygulamasında ve Kurye uygulamasında henüz bir silme düğmesi yok; bu nedenle bize başvurun, biz sizin için yapalım. Kayıtlı telefon numaranızdan contact@ghardabba.com adresine e-posta gönderin ve hangi hesap olduğunu belirtin — mutfak mı, teslimat ortağı mı.

Talebi gördüğümüz anda ilanı askıya alır, ardından açık bir sipariş, uyuşmazlık veya ödenmemiş tutar kapatıldığında hesabı kaldırırız — hafta ortasında bir mutfağı silmek, ona abone olan herkesi ortada bırakır. Ruhsat numaranız ve kimlik bilgileriniz hesapla birlikte kaldırılır; sipariş ve kazanç kayıtları yukarıda açıklandığı şekilde saklanır.

Silmeden önce

• Sonrasında hesabı, geçmişini veya aynı girişi geri getiremezsiniz.
• Bekleyen her şeyi kapatın — yolda olan bir nakit sipariş veya defterdeki borçlar.
• Mutfaklar: yalnızca bir ara vermeniz gerekiyorsa, bunun yerine zaman dilimlerinizi kapatın. Duraklatma geri alınabilir; silme alınamaz.
• Teslimat ortakları: hâlihazırda üstlendiğiniz işleri tamamlayın.

Yardım mı gerekiyor?

Uygulama hesabınızı silmenize izin vermiyorsa veya artık erişemediğiniz bir numarayla giriş yaptıysanız, contact@ghardabba.com adresine e-posta gönderin. Hesaba dokunmadan önce kim olduğunuzu doğrulamanızı isteriz. Gizlilik politikamız, tuttuğumuz veriler üzerindeki haklarınızı açıklar.