Hapus Akun

Pembeli: hapus di aplikasi

1. Buka aplikasi pembeli Ghar Dabba di ponselmu.
2. Masuk dengan nomor telepon yang tertaut ke akunmu.
3. Buka Akun dan pilih Hapus Akun.
4. Baca konfirmasinya, centang, lalu konfirmasi.

Penghapusan terjadi seketika dan tidak dapat dibatalkan. Situs web tidak menyimpan akun pembeli, jadi penghapusan harus dilakukan di aplikasi, tempat pesanan dan paketmu berada.

Apa yang dihapus, dan apa yang tetap ada

Langsung dihapus

• Profilmu — nama dan nomor telepon.
• Setiap alamat pengantaran yang tersimpan.
• Data masukmu: akun ditutup dan aplikasi mengeluarkanmu.

Dibatalkan, bukan dihapus

• Paket tiffin yang aktif dibatalkan bersama dapur, bukan dihapus, sehingga dapur menyimpan catatan pembatalannya. Pengantaran berhenti mulai waktu antar terjadwal berikutnya.

Tetap disimpan

• Pesanan yang selesai, beserta nama, nomor telepon, dan alamat yang digunakan untuk masing-masing pesanan. Dapur rumahan harus dapat melacak hidangan hingga ke pengantarannya demi alasan keamanan pangan, dan catatan pajak harus disimpan bertahun-tahun.
• Penilaian dan ulasan yang kamu tinggalkan, yang ditampilkan kepada dapur dengan nama depanmu saja.

Jika kamu ingin salinan yang tersisa itu dihapus juga, kirim email kepada kami dari nomor pada akunmu dan sebutkan pesanan mana. Kami menghapus atau menganonimkan apa pun yang diizinkan, dan memberi tahu apa yang tidak dapat kami hapus beserta alasannya.

Dapur dan mitra pengantar

Aplikasi penjual dan aplikasi pengantar belum memiliki tombol hapus, jadi mintalah kepada kami dan kami akan melakukannya untukmu. Kirim email ke contact@ghardabba.com dari nomor telepon terdaftarmu dan sebutkan akun mana — dapur atau mitra pengantar.

Kami menangguhkan tayangan segera setelah melihat permintaan, lalu menghapus akun setelah pesanan terbuka, sengketa, atau jumlah yang belum diselesaikan ditutup — menghapus dapur di tengah minggu akan membuat semua orang yang berlangganan kepadanya terlantar. Nomor izin dan detail identitasmu ikut terhapus bersama akun; catatan pesanan dan penghasilan tetap disimpan seperti di atas.

Sebelum menghapus

• Kamu tidak dapat memulihkan akun, riwayatnya, atau data masuk yang sama setelahnya.
• Selesaikan apa pun yang belum tuntas — pesanan tunai yang sedang berjalan, atau utang di buku besar.
• Dapur: jika kamu hanya perlu jeda, tutup waktu antarmu saja. Penjedaan dapat dibatalkan; penghapusan tidak.
• Mitra pengantar: selesaikan pekerjaan yang sudah kamu klaim.

Butuh bantuan?

Jika aplikasi tidak mengizinkanmu menghapus akun, atau kamu masuk dengan nomor yang tidak lagi dapat kamu akses, kirim email ke contact@ghardabba.com . Kami akan meminta kamu mengonfirmasi identitasmu sebelum kami menyentuh akun. Kebijakan privasi kami menjelaskan hak yang kamu miliki atas data yang kami simpan.