アカウントの削除

購入者：アプリで削除する

1. スマートフォンでGhar Dabbaの購入者アプリを開きます。
2. アカウントに紐づいた電話番号でサインインします。
3. アカウントを開き、アカウントの削除を選択します。
4. 確認内容を読み、チェックを入れて確定します。

削除は直ちに行われ、取り消すことはできません。ウェブサイトは購入者のアカウントを保持していないため、注文とプランがあるアプリ内で削除を行う必要があります。

削除されるもの、残るもの

直ちに削除されるもの

• プロフィール（氏名と電話番号）。
• 保存されたすべての配達先住所。
• サインイン情報：アカウントは閉鎖され、アプリからサインアウトされます。

削除されず、キャンセルされるもの

• 有効なティフィンプランは、削除ではなくキッチンとの間でキャンセルされるため、キッチンにはキャンセルの記録が残ります。配達は次回の予定時間帯から停止します。

保持されるもの

• 完了した注文と、それぞれに使用された氏名、連絡先電話番号、住所。家庭キッチンは食品安全上の理由から食事を配達まで追跡できる必要があり、税務記録は多年にわたり保持する必要があります。
• お客様が投稿した評価とレビュー。キッチンにはお客様の名のみが表示されます。

これらの残存コピーも削除したい場合は、アカウントに登録された番号からメールで、対象の注文をお知らせください。許可される範囲で削除または匿名化し、削除できなかったものとその理由をお知らせします。

キッチンと配達パートナー

販売者アプリと配達アプリにはまだ削除ボタンがないため、当社にご連絡いただければ代行します。登録済みの電話番号からcontact@ghardabba.comにメールを送り、どちらのアカウント（キッチンまたは配達パートナー）かを明記してください。

ご依頼を確認次第、掲載を停止し、未完了の注文、紛争、未精算の金額が解消された後にアカウントを削除します。週の途中でキッチンを削除すると、そのキッチンに加入している全員が困るためです。許可証番号とIDの詳細はアカウントとともに削除され、注文と収益の記録は上記のとおり保持されます。

削除する前に

• 削除後は、アカウント、その履歴、同じログイン情報を復元することはできません。
• 未精算のもの（配達中の現金注文、台帳上の未払い分など）を精算してください。
• キッチンの方：休みが必要なだけなら、時間帯を閉じてください。一時停止は元に戻せますが、削除は元に戻せません。
• 配達パートナーの方：すでに引き受けた案件を完了してください。

サポートが必要ですか？

アプリでアカウントを削除できない場合、またはアクセスできなくなった番号でサインインした場合は、contact@ghardabba.comにメールをお送りください。アカウントに変更を加える前に、本人確認をお願いします。当社のプライバシーポリシーでは、当社が保持するデータに関するお客様の権利を説明しています。