حذف الحساب

المشترين: احذفه من التطبيق

1. افتح تطبيق المشتري بتاع Ghar Dabba على موبايلك.
2. سجّل الدخول برقم الموبايل المرتبط بحسابك.
3. افتح الحساب واختار حذف الحساب.
4. اقرا التأكيد، علّم عليه، وأكّد.

ده بيحصل فورًا ومش ممكن ترجع فيه. الموقع مش بيحتوي حسابات مشترين، فالحذف لازم يحصل في التطبيق، اللي فيه طلباتك وخططك.

اللي بيتشال واللي بيفضل

بيتشال على طول

• بروفايلك — الاسم ورقم الموبايل.
• كل عنوان توصيل محفوظ.
• تسجيل دخولك: الحساب بيتقفل والتطبيق بيسجّلك خروج.

بيتلغى مش بيتمحى

• خطط التيفين النشطة بتتلغي مع المطبخ بدل ما تتحذف، عشان المطبخ يفضل عنده سجل بالإلغاء. والتوصيلات بتتوقف من الميعاد المجدول اللي بعده.

بيفضل

• الطلبات المكتملة، مع الاسم ورقم الموبايل والعنوان اللي استخدموا في كل طلب. فمطبخ البيت لازم يقدر يتتبّع وجبة لحد التوصيل لأسباب سلامة الغذاء، وسجلات الضرائب لازم تتحفظ لسنين.
• التقييمات والمراجعات اللي كتبتها، وبتتعرض للمطبخ باسمك الأول بس.

لو عايز النسخ المتبقية دي تتمحي هي كمان، ابعتلنا إيميل من الرقم اللي في حسابك وقول الطلبات. إحنا بنمحي أو بنخلي مجهول أي حاجة مسموح لنا بها، وبنقولك إيه اللي مش قدرنا نشيله وليه.

المطابخ وشركاء التوصيل

تطبيق البائع وتطبيق التوصيل لسه مفيش فيهم زرار حذف، فاطلب مننا وإحنا هنعملها عنك. ابعت إيميل لـ contact@ghardabba.com من رقم موبايلك المسجّل وقول الحساب — مطبخ ولا شريك توصيل.

بنعلّق الإدراج أول ما نشوف الطلب، وبعدين بنشيل الحساب لما أي طلب مفتوح أو نزاع أو مبلغ مش مسوّى يتقفل — لأن حذف مطبخ في نص الأسبوع بيسيب كل المشتركين فيه معلّقين. رقم رخصتك وتفاصيل هويتك بيروحوا مع الحساب؛ وسجلات الطلبات والأرباح بتفضل زي ما هو مبيّن فوق.

قبل ما تحذف

• مش هتقدر تستعيد الحساب ولا سجله ولا نفس تسجيل الدخول بعد كده.
• سوّي أي حاجة معلّقة — طلب كاش في الطريق، أو مستحقات في السجل.
• المطابخ: لو محتاج بس تاخد بريك، اقفل مواعيدك بدل كده. الوقف ممكن ترجع فيه؛ الحذف لأ.
• شركاء التوصيل: خلّصوا المهام اللي استلمتوها بالفعل.

محتاج مساعدة؟

لو التطبيق مش سايبك تحذف حسابك، أو سجّلت الدخول برقم مش قادر توصله تاني، ابعت إيميل لـ contact@ghardabba.com . وهنطلب منك تأكد هويتك قبل ما نلمس الحساب. سياسة الخصوصية بتوضّح الحقوق اللي عندك على البيانات اللي بنحتفظ بها.